Артем Долобанко – підприємець та засновник кількох IT-компаній – розповів, як DevOps-підхід, хмарні рішення та культура відповідальності допомагають бізнесу зростати в умовах невизначеності.
Цифровізація – вимога часу для бізнесу. Але при цьому дослідження, проведене GitLab у 2025 році, говорить про те, що коли компанії впроваджують багато різних нових інструментів та технологій, з одного боку це відкриває нові можливості, з іншого – створює додаткові складнощі. Їм доводиться витрачати багато часу та сил на те, щоб підтримувати, налаштовувати та змушувати працювати разом нові інструменти. Особливо складно це відбувається в умовах постійних змін на ринку та в технологіях, що може призводити до помилок та затримок. Проєкти, які розвиває Артем Долобанко, показують, що ця проблема має рішення: систематичний підхід до вибудовування IT-інфраструктури, який він втілює і в розвитку власних компаній, таких як OpsWorks, UppLabs і RhodeCode, і в проєктах цифрової трансформації, які реалізує для клієнтів.
В умовах коли технологічний ландшафт швидко змінюється, на що повинні звертати увагу власники бізнесу, щоб не відстати від прогресу? Які основні перешкоди, які заважають компаніям успішно розвиватися?
Часто проблема полягає в тому, що компанії женуться за впровадженням нових інструментів або рішень, не маючи чіткого розуміння того, яку функцію вони виконуватимуть. Тому впровадженню має передувати чіткий аналіз існуючих процесів та постановка метрик. Необхідно орієнтуватися на базові принципи – передбачуваність, спостережуваність, єдині правила, щоб уникнути ускладнення процесів та виникнення “зоопарку” різнорідних інструментів.
У своїх проєктах, таких як компанія з розробки цифрових рішень OpsWorks, Ви застосовуєте DevOps – підхід, за якого програмісти та фахівці з підтримки системи тісно співпрацюють, щоб швидше та без збоїв випускати оновлення програм. Як він допомагає долати згадані проблеми та робити бізнес ефективнішим?
Важливо розуміти, що DevOps – це не набір інструментів, а підхід, який визначає весь життєвий цикл продукту та підвищує ефективність усіх його етапів. На практиці це означає інтеграцію процесів розробки, тестування, розгортання та підтримки в систему, об’єднану єдиними стандартами та ефективною взаємодією команд. Це зводить до мінімуму затримки між етапами, що дозволяє швидко реагувати на зміни ринку та запити клієнтів, а також зменшує ризик помилок завдяки автоматизації рутинних процесів. Таким чином, DevOps приносить для бізнесу реальні, вимірні вигоди – підвищує якість продуктів, оптимізує витрати, допомагаючи зберігати конкурентну перевагу. Впровадження цього підходу в OpsWorks дозволило нам стати сертифікованим партнером AWS Advanced Tear Services Partner, і з 2017 року ми реалізували понад сто проєктів для клієнтів.
Спеціалізації Ваших проєктів не обмежуються розбудовою IT-інфраструктури для бізнесу. Програмні рішення, які розробляє UppLabs, знаходять застосування у різних сферах: охороні здоров’я, нерухомості та фінансів. Як Ви враховуєте специфіку цих областей, а які методи виявилися універсальними?
Архітектура та набір функцій вибираються з урахуванням галузевої специфіки: наприклад, у фінтеху та охороні здоров’я на першому місці безпека, приватність та перевірюваність процесів. При цьому самі підходи, які лежать в основі архітектури DevOps, такі як опис інфраструктури як коду, безперервна розробка та автоматизація, залишаються незмінними. У результаті замовник отримує надійне, масштабоване рішення, адаптоване при цьому до вимог галузі.
Незважаючи на невизначеність на ринку та обмежені ресурси, Ваші компанії досягли значних успіхів: на рахунку UppLabs понад тисяча успішних рішень, а серед клієнтів OpsWorks такі компанії, як ETX Capital, Stellar UK, CMO Group. Як нові IT-підходи та інструменти, які Ви впроваджуєте, допомагають бізнесу виживати та розвиватися у складних економічних умовах?
У нестабільній ситуації для бізнесу важливо не лише скорочувати витрати, а й зберігати здатність швидко реагувати на зміни ринку. Тут IT-підходи, які ми використовуємо, відіграють вирішальну роль: автоматизація процесів дозволяє оперативно випускати оновлення, організація інфраструктури як коду робить її стабільнішою та полегшує масштабування, а моніторинг у реальному часі допомагає виявляти та усувати збої до того, як вони стануть проблемою для клієнтів. Завдяки цьому навіть в умовах обмежених ресурсів стає можливим не лише утримувати позиції, а й знаходити можливості для зростання.
Нерідко в освоєнні та впровадженні нових підходів перешкодою стають не технічні обмеження, а інерція мислення. Як Ви вибудовуєте роботу в команді, щоб методи, які Ви описуєте, приносили максимум віддачі?
Щоб працювати ефективно, люди повинні розуміти цінність та мету своєї роботи. Тому я прагну створити середовище, яке надихатиме всіх учасників команди виявляти ініціативу, розвивати свої навички, знаходити оригінальні рішення. Контроль якості роботи необхідний, але він будується не на мікроменеджменті та безперервному контролі, а на єдиних стандартах, зрозумілих метриках та процедурах. Завдяки цьому вдається дотримуватися термінів і добиватися високого рівня виконання, у тому числі крос-функціональних та розподілених команд.
Які поради Ви дали б бізнесам, які хочуть, щоб їхня IT-інфраструктура не тільки забезпечувала поточні потреби організації, а й давала необхідну опору для зростання? Що потрібно зробити вже зараз та які кроки запланувати на найближче майбутнє?
Почати потрібно з ретельної оцінки поточного стану та існуючих процесів – зрозуміти, де найчастіше витрачаються ресурси, де відбуваються збої та скільки ресурсів витрачається на їхнє усунення. Логічно розпочинати оновлення інфраструктури з компонентів, які раніше ставали “вузькими місцями”, але важливо, щоб ці зміни ставали частиною єдиної передбачуваної структури. Саме цей напрямок і задає подальшу перспективу: у планах можуть стояти оптимізація інфраструктури, приведення інструментів до єдиного стандарту, вибудовування позитивної культури в команді. Тоді ІТ-інфраструктура зможе стати рушійною силою для зростання бізнесу.