Німі дзвінки – одна з великих проблем, яка триває вже кілька років.
Іноді на день приходить кілька вхідних викликів, які не несуть жодного навантаження. Чому так відбувається, пояснює Gazeta.ua.
Такі дзвінки бувають двох типів – коли ви можете взяти трубку і тоді, коли не встигаєте і ніколи не зможете відповісти на такий дзвінок. Розберемо обидва варіанти.
Повністю німий дзвінок
Припустимо, вам надходить виклик – сам виклик йде тривалістю в секунду і ви не зможете просто фізично відповісти на такий дзвінок. Просто йде виклик і тут же хтось натискає “відбій”.
Таким чином, йде перевірка вашого номера – працює він чи ні. Все це відбувається автоматично за допомогою IP-телефонії. А навіщо це потрібно? Для збирання бази телефонних номерів. Далі ці бази продаються тим, хто займається спамом – надсилає SMS-повідомлення або телефонує.
Нерідко такі бази використовуються для спаму через месенджери, адже багато хто не тільки користується телефоном, а й месенджером.
Дзвонити на такі номери також немає сенсу – вам ніхто не відповість, а цей номер не належить, за фактом, нікому. Просто ділки орендують номери у телефонної компанії і, м’яко кажучи, все це “умовно” легально. Точніше – до відповідальності складно притягнути таких ділків.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 1000 грн від супермаркета: поліція попередила про схему шахраїв
Ви відповідаєте, але чуєте тишу
А це також спосіб перевірити ваш номер. Система автоматично продзвонює номери і перевіряє, чи хтось відповідає, чи ні. Адже сімкарта може бути у Wi-Fi роутері, автомагнітолі, шлагбаумі – у цьому випадку трубку ніхто не візьме. А тут система перевіряє чи бере трубку жива людина, чи ні.
Зазвичай, такий дзвінок триває секунд п’ять – за цей час ви вже встигли сказати “Так” або “Алло”: система зрозуміє, що трубку бере жива людина і відкладе цей номер до списку.
Більш просунуті збирачі телефонних номерів використовують системи розпізнавання мови, якими визначають стать і приблизний вік того, хто відповість. Ці дані дозволяють отримати більш якісні списки для спамерів – щоб не витрачати даремно ресурси, дзвінки можуть бути адресовані чоловікам або жінкам певного віку.
Такі бази коштують дорожче, а ще їхній плюс у тому, що людина бере трубку з невідомого номера і починає розмову першою.
Що робити у таких випадках
Ну, брати чи ні трубку з незнайомого номера ваш вибір. А раптом близький родич чи друг шукає допомоги та телефонує не зі свого номера? Висновок один – якщо взяли трубку з невідомого номера, зачекайте, що вам скажуть. Не варто першим казати “Так” або “Алло” – зачекайте, поки не заговорять з вами. А якщо заговорять, то спробуйте зрозуміти, чи говорить з вами робот, чи жива людина – за інтонацією це буває зрозуміло.
Також буває, що німі дзвінки можуть бути наслідком банальної помилки – навіть IP-телефонія може помилятися.
На жаль, системи IP-телефонії влаштовані так, що телефон може знаходитися в будь-якій точці земної кулі. Тут варто розуміти, що той, хто телефонує, – це не жива людина, це один або кілька серверів, які й займаються цим, використовуючи шлюзи провайдерів.
Також ви можете використовувати різні програми для захисту від спаму – вони показують, хто телефонує, щоб вже зрозуміти брати трубку чи ні.
56% українців насторожено ставляться до дзвінків з незнайомих номерів: 29% ніколи не беруть слухавку від невідомих контактів, ще 27% – тільки якщо очікують на виклик від курʼєра, магазину тощо.
44% відповідають на дзвінки з незнайомих номерів. Про результати опитування Rakuten Viber повідомили Mezha.Media.
У респондентів також запитали, як вони діятимуть у разі пропущеного виклику від невідомого контакту. Абсолютна більшість (67%) не робитимуть нічого й не перетелефонують.