Причиною глобального збою у роботі супутникової мережі Starlink стало оновлення програмного забезпечення.
Системи на землі не витримали навантаження й перестали стабільно функціонувати, повідомляє PCMag.
Несправність виникла 24 липня близько 22:00 за київським часом і зачепила користувачів по всьому світу, зокрема й українських військових. На момент пікового навантаження система обслуговувала понад 6 млн клієнтів. Більшість абонентів змогли відновити доступ до інтернету протягом 2,5 годин, але деякі мали труднощі з підключенням ще наступного дня. Це вважається найдовшим збоєм у роботі сервісу з моменту його запуску.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Starlink відновив роботу. У компанії назвали причину збою
Після стабілізації частина користувачів зафіксувала збільшення швидкості інтернету – понад 250 Мбіт/с, хоча до цього середній показник складав близько 110-150 Мбіт/с. Це дало підстави припускати, що оновлення мало на меті покращення якості зв’язку.
Водночас інші абоненти продовжують повідомляти про проблеми зі швидкістю та стабільністю сигналу. У службі підтримки Starlink радять виконати повне перезавантаження обладнання, включно з усіма додатковими пристроями.
У четвер, 24 липня, в мережі почали повідомляти про проблеми з терміналами Starlink. У тому числі спостерігалися перебої і на фронті в Україні.
Starlink – це глобальний супутниковий інтернет-сервіс, розроблений компанією SpaceX, що належить Ілону Маску. Проєкт спрямований на забезпечення швидкісного доступу до інтернету в будь-якій точці планети, особливо там, де традиційні провайдери не мають покриття або інфраструктури.