З першого січня в Україні офіційно почали діяти нові правила оформлення квитків на всі види громадського транспорту. Відтепер запроваджена єдина форма проїзного документа, що має на меті стандартизувати та спростити систему перевезень по всій країні. Ця ініціатива, впроваджена Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури, стосується як паперових, так і електронних квитків.
Нові вимоги поширюються на всі види громадського транспорту, забезпечуючи уніфікацію проїзних документів. Паперові та електронні квитки тепер вважаються абсолютно рівноцінними та легітимними. Це означає, що пасажири можуть обирати найбільш зручний для себе формат, не переймаючись його правомірністю.
Особливу увагу приділено електронним квиткам, які тепер оформлюються як повноцінні цифрові документи. Вони міститимуть усі обов’язкові реквізити, аналогічно паперовим аналогам. Після успішної оплати пасажир має кілька зручних способів отримати підтвердження своєї поїздки.
Підтвердження проїзду може бути відображене на екрані смартфона, у вигляді QR-коду або надіслане на електронну пошту, а також через мобільний застосунок чи особистий електронний кабінет. Це значно спрощує процес отримання квитка та мінімізує необхідність використання паперу. Дані про страхування, якщо такі передбачені, дозволяється розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка.
Для міжміських автобусних маршрутів квиток тепер повинен містити повну інформацію про рейс. У випадку міжнародних перевезень, впроваджено вимогу персоналізації проїзного документа. Він має містити ім’я та прізвище пасажира згідно з паспортними даними, а також інформацію про можливі пересадки та заборону на передачу квитка іншій особі.
Для приміських маршрутів вперше нормативно затверджено вимоги до оформлення багажної квитанції у разі перевезення багажу. Це забезпечить прозорість та впорядкованість у перевезенні особистих речей пасажирів. Загалом, ці зміни є важливим кроком до модернізації та підвищення якості послуг громадського транспорту в Україні.