У додатку “Приват 24” 9 жовтня стався технічний збій.
Це могло спричинити тимчасову затримку при проведенні платежів, повідомив речник фінустанови Олег Серга, пише hromadske.
У банку радили перевіряти стан платежів в архіві “Приват 24”.
“Якщо клієнт потрапив у ситуацію, коли платіж чи переказ завис, просимо почекати та не проводити повторні. Усі платежі будуть виконані, не треба одразу ж робити повторний”, зазначив Серга, додавши, що якщо клієнт виконав повторні платежі, вони повернуться йому на картку.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “ЄС” вимагає від СБУ перевірити можливу причетність Зеленського до “схем” довкола ПриватБанку
Одна з клієнток банку розповіла, що не могла з картки надіслати кошти на іншу. На “гарячій лінії” їй повідомили про збій у роботі банку.
“Мене проінформували не робити операцію по кілька разів, але перед цим я тричі пробувала надсилати кошти. У підсумку в мене тричі й зняло суму”, – поскаржилася жінка.
Станом на 14:00 технічну проблему усунули, переконують у ПриватБанку.
У жовтні українці матимуть 11 вихідних. Чотири дні поспіль відпочиватимемо на честь Дня захисників і захисниць України – 14, 15, 16 і 17 жовтня. Як ці вихідні вплинуть на роботу банків – дізнавайтеся за посиланням.