Що робити, якщо купили йогурт, а він із пліснявою.

Або принесли придбаний продукт додому, а він протермінований. Про це розповіла Держпродспоживслужба.

Першочергово, зверніться до адміністрації магазина, де купили продукт, радять.

“Не забудьте, що ваш чек – це документ, який підтверджує факт купівлі товару у продавця, дату та ціну”, – нагадують.

Представник магазину повинен повернути гроші за харчовий продукт або замінити на придатний.

“Також не варто хвилюватися в разі втрати чека, адже повернути товар можливо й без нього: завдяки твердженням свідків про покупку, відео з камер спостереження, звірки штрих-коду на пакуванні з базою продавця”, – пояснює Держпродспоживслужба.

Якщо адміністрація магазину відмовляється це зробити, то радять звернутися до Держпродспоживслужби:

у телефонному режимі (усно) – 050-230-04-28;

електронним зверненням на вебпорталі Держпродспоживслужби за посиланням;

листом за поштовою адресою: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1;

або офіційним листом на електронну пошту: econsumer-info@dpss.gov.ua.