Компанія «Нова пошта», яка надає послуги експрес-доставки, втратила частину клієнтських посилок в результаті пожежі. У одного з постраждалих згоріло обладнання для видобутку криптовалюта вартістю $ 4000..

За словами клієнта 1 серпня він відправив ASIC-майнер із Запоріжжя до Києва, але до одержувача посилка так і не дійшла. У накладній він вказав мінімальну вартість відправлення в розмірі 200 гривень (близько $ 7,5), так як раніше «проблем ніколи не виникало». Реальна ціна обладнання, згідно прикладеним скриншотам з інтернет-магазину, становить $ 4000..
“Посилка не дійшла до одержувача. Звернувся на гарячу лінію. Спочатку мені відповіли, що посилка пропала, а через час сказали, що машина згоріла “, – написав клієнт.

У “Новій пошті” пояснили, що загоряння сталося в вантажівці компанії, який доставляв вантаж. Вони запропонували клієнту відшкодувати 100% від заявленої в накладній вартості, тобто 200 гривень, і 91 гривню провізної плати.

Клієнт склав претензію, в якій зажадав відшкодувати збиток на суму 110 000 гривен (приблизно $ 4110). Він додав, що повну суму в таких ситуаціях компанія все ж виплачує, але вибірково. “Нова пошта” передала звернення фахівцям відповідального підрозділу.