Під час війни питання підтримки зв’язку з рідними і близькими стає особливо актуальним.
Але що робити, якщо людина не виходить на зв’язок? Куди дзвонити та що повідомляти знають не всі українці. Урядовий портал оприлюднив чіткий алгоритм дій на такий випадок.
Якщо зв’язок із родичем втрачено, треба звертатись на “гарячі лінії” Національного інформаційного бюро або Уповноваженого зі зниклих безвісти.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Оприлюднили алгоритм дій для українців, чиї цивільні родичі потрапили в полон РФ
Національне інформаційне бюро телефоном “гарячої лінії” 16-48.
Офіс Уповноваженого з осіб зниклих безвісти за особливих обставин: 0 800 339 247 (для дзвінків з України).
З-за кордону можна зателефонувати або зв’язатися месенджерами за номером +38 095 896 04 21.
Фахівцям кол-центру необхідно надати такі дані:
1. Прізвище, ім’я, по батькові й дату народження власні та зниклого.
2. Контакти зниклої особи й останнє місце її фактичного перебування.
3. Особливі прикмети людини.
4. Дату, коли вона востаннє виходила на зв’язок, і в який спосіб це робила.
5. Інформацію про контактних осіб, які востаннє спілкувалися чи бачилися зі зниклим.
Мінреінтеграції закликає родини зниклих безвісти не піддаватися на провокації та пам’ятати про інформаційну безпеку.
Публічні заходи, зокрема проведення акцій, публікації у ЗМІ, не прискорять процес звільнення з полону чи передачі тіл загиблих героїв. Про це інформує пресслужба Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.
У цих процесах вирішальними є переговори з протилежною стороною й інші спеціальні заходи. Органи державної влади добре розуміють потреби громадян і враховують та захищають їхні інтереси без мітингів, скандувань і зайвого інформаційного шуму.