Національний банк України закликав банки використовувати у своїй роботі технологію штучного інтелекту. Зокрема, для забезпечення необхідного рівня контролю під час прийняття кредитних рішень. Серед іншого – у частині ідентифікації та контролю ризиків.

Про це зазначила перша заступниця голови НБУ Катерина Рожкова у Facebook. За її словами, ШІ може пришвидшити низку банківських процесів.

“Технологічність стає визначальним чинником конкурентоздатності в роздрібному сегменті, адже для залучення клієнтів послуги мають бути швидкими, зручними та якісними. Досвід розвинутих країн доводить ефективність використання фінустановами ШІ не лише для скорингу й організації роботи колцентрів”, – наголосила вона.

Рожкова зазначила, що штучний інтелект може допомогти фінустановам під час укладання договорів з клієнтами та перевірки документів. Це підвищить якість і точність складних процесів. Окрім цього, ШІ може стати потужним інструментом для моделювання майбутніх потреб клієнтів.