“Як захворів зателефонував сімейному лікареві, з яким підписав декларацію. Виявилося, він звільнився. Вибачився і поклав слухавку. Що мені робити?” запитує Микола Іванович з Ковеля Волинської області.

 Якщо сімейний лікар звільнився, у відпустці чи на лікарняному, а людині потрібна термінова невідкладна медична допомога, пацієнта повинен прийняти фахівець, який замінює вашого лікаря, каже 31-річна Альона Матейчук, сімейна лікарка зі столиці. Хворий має прийти в медзаклад, де підписував декларацію. У реєстратурі підкажуть, до кого звернутися, доки ваш лікар відсутній. Це обов’язкове правило, адже, за законом, медична допомога надається безперервно.