24 липня 2025 року супутникова система інтернет-зв’язку Starlink, що належить компанії SpaceX, зазнала масштабного глобального збою, який торкнувся користувачів у всьому світі, зокрема й України. За даними порталу Downdetector, о 22:27 за київським часом кількість скарг на проблеми з підключенням до Starlink перевищила 63 тисячі. Хоча згодом їхня кількість зменшилася, десятки тисяч користувачів продовжували повідомляти про неполадки.
Збій тривав близько 2,5 годин, починаючи з 21:00 за Києвом, і, за словами віцепрезидента з інженерії Starlink Майкла Ніколса, був спричинений «збоєм ключових внутрішніх програмних служб». Компанія SpaceX визнала проблему через годину після перших скарг і оперативно працювала над її усуненням, відновивши сервіс до 00:30 25 липня. Елон Маск вибачився за незручності, запевнивши, що SpaceX усуне причину, щоб уникнути повторення.
В Україні, де Starlink є критично важливим для військових комунікацій, збій мав серйозні наслідки. Командир Сил безпілотних систем ЗСУ Роберт Бровді повідомив, що термінали Starlink не працювали вздовж усієї лінії фронту, що призвело до втрати зв’язку для координації, розвідки та керування дронами. «150 хвилин без зв’язку у воєнний час – це вразливість нашої системи», – зазначив він. За даними NetBlocks, рівень підключення до Starlink в Україні впав до 16% від норми. Українські військові розглядають альтернативи, такі як Viasat, SES, Hisdesat та Eutelsat/OneWeb, але ці системи не можуть швидко замінити Starlink.
Попри відновлення роботи, інцидент викликав занепокоєння щодо залежності України від однієї системи зв’язку та її вразливості до технічних збоїв чи потенційних кібератак.